Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alvrixo (nachfolgend „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop, über den Verbraucher Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben und die damit verbundenen Dienstleistungen nutzen können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen und weitere damit verbundene Leistungen.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Aufgabe einer Bestellung gelten diese Bedingungen sowie die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien, soweit sie für den jeweiligen Vorgang anwendbar sind. Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
1. Kundenkonto
Soweit auf unserer Website vorgesehen, können Sie ein Kundenkonto erstellen oder Bestellungen ohne Kundenkonto aufgeben.
Sie sind dafür verantwortlich, die für eine Bestellung oder ein Kundenkonto erforderlichen Angaben richtig, vollständig und aktuell zu halten. Zugangsdaten sind sorgfältig aufzubewahren. Sollten Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos feststellen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
2. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir stellen Informationen zu den angebotenen Produkten bereit, einschließlich Produktbeschreibungen, Bildern, Spezifikationen, Preisen und Angaben zur Verfügbarkeit.
Wir bemühen uns um eine möglichst korrekte und aktuelle Darstellung. Produktinformationen und Verfügbarkeiten können sich jedoch ändern und werden bei Bedarf aktualisiert.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer.
Der endgültige Gesamtbetrag einschließlich des Produktpreises und gegebenenfalls anfallender Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Weitere Kosten werden nur erhoben, soweit sie im Bestellvorgang ordnungsgemäß ausgewiesen oder gesetzlich zulässig sind.
Nach Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen. Eine Bestellbestätigung wird an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsmethoden“.
4. Versand und Lieferung
Derzeit liefern wir ausschließlich an verfügbare Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel etwa 1 bis 3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt anschließend etwa 9 bis 15 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versandweg, Zustellbedingungen, Feiertagen oder anderen Umständen variieren.
Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine Stornierung beantragt werden.
Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab. Hat der Versandprozess bereits begonnen, kann eine direkte Stornierung oder ein Lieferstopp möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Für eine Stornierungsanfrage fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.
6. Widerruf, Rückgabe und Umtausch
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten sowie bei anderen Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Soweit eine Rücksendung auf einem Produktmangel, einem Transportschaden oder einer von uns verursachten Falschlieferung beruht, werden die angemessenen Rücksendekosten nach Prüfung des jeweiligen Falls übernommen.
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch, Widerruf und Rücksendung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei einem wirksamen Widerruf umfasst die Rückerstattung den gezahlten Warenpreis sowie gegebenenfalls die gesetzlich zu erstattenden Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine ausdrücklich gewählte Versandart, die über die angebotene Standardlieferung hinausgeht, werden grundsätzlich nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, soweit dies für die Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung, Kundenservice, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie für die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Geistiges Eigentum
Die auf unserem Online-Shop veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und Produktdarstellungen, sind nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs ist nur mit der erforderlichen Zustimmung oder auf einer anderen rechtlichen Grundlage zulässig.
10. Haftung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops und eine ordnungsgemäße Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen.
Aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Störungen oder anderer Umstände kann die Verfügbarkeit einzelner Funktionen zeitweise eingeschränkt sein. Bei Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können sich Bearbeitungs- oder Lieferzeiten ändern.
Eine Einschränkung gesetzlicher Rechte oder zwingender Ansprüche der Verbraucher ist mit diesen Bedingungen nicht verbunden.
11. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben unberührt.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Anpassungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten für zukünftige Nutzungen und Bestellungen, soweit keine gesetzlichen Vorschriften oder vertraglichen Vereinbarungen etwas anderes vorsehen.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen, Zahlungen, Versand oder anderen Anliegen können Sie uns kontaktieren.
Alvrixo
Adresse: 2232 Parker St, Detroit, MI 48214, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (313) 524-6432
E-Mail: web@alvrixo.com